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(3)
国家统计局社会科技和文化产业统计司,科学技术部创新发展司编
(2)
张桂荣
(2)
张桂荣,葛向伟主编
(2)
葛向伟
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(美)保罗·贝利维尔(paul belliveau),艾比·格里芬(abbie griffin),史蒂芬·m.塞莫尔梅尔(stephen m.somermeyer)著
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(美)唐娜·齐默尔曼首席摄影
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(美)小亚当(adam jr,e.e.), (美)埃伯特(ebert,r.j.)著
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(美)查理·普罗兹曼(charles protzman),(美)乔治·梅泽尔(george mayzell),(美)乔伊斯·克尔察尔(joyce kerpchar)著
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(美)约翰·乔丹著
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(美)罗斯·梅森(ross mason)主编
(1)
(美)詹姆斯·海兹曼编辑
(1)
(美)迈克尔·格罗斯,(美)罗恩·齐默尔曼著
(1)
(荷)阿斯特丽德·维米尔(astrid vermeer),(荷)本·温廷(ben wenting)著
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1.
现代饭店管理服务手册
订购中
著者:
任百尊
丁昌德
出版社:
上海文化出版社
出版日期: 1991.5
文献类型:
图书 , 索书号:
△F719-62/22-18
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2.
公共服务战略管理
订购中
著者:
乔伊斯
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
D035.1/20-24
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著者简介
3.
客服管理工具箱
订购中
著者:
李祎
出版社:
中国时代经济出版社
出版日期: 2011.02
文献类型:
图书 , 索书号:
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4.
旅游服务业英语 看这本就够
已借1次.
订购中
著者:
金喜哲
出版社:
中国纺织出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F590.63/8045
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著者简介
5.
与乡镇农业服务中心主任面对面
订购中
著者:
江东洲
出版社:
广西教育出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F324-53/31-43
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6.
最简单实用的酒店服务英语
已借30次.
订购中
著者:
沈鹏飞
出版社:
中国纺织出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
H319.9/34-71
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著者简介
7.
现代酒店英语实务教程
已借15次.
订购中
著者:
肖璇
出版社:
世界图书出版公司
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
H31/90-18
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内容简介
著者简介
8.
酒店英语ABC
订购中
著者:
张晓雪
出版社:
金盾出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
H31/1261
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著者简介
9.
北京游览手册
订购中
著者:
北京出版社
出版社:
北京出版社
出版日期: 1963.2
文献类型:
图书 , 索书号:
D691/1102
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内容简介
著者简介
10.
服务设计与运营:30余家品牌企业服务运营深度揭秘
已借4次.
订购中
著者:
张淑君
王月英
出版社:
中国市场出版社
出版日期: 2016
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/12-31
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